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  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Email e numero di telefono
  • Dati necessari alla personalizzazione dei prodotti
  • Informazioni inviate tramite form di contatto, ordini o email

Dati raccolti automaticamente

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  • Dati statistici anonimi (Google Analytics o simili, se presenti)

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione degli ordini, pagamenti e spedizioni
  2. Assistenza clienti e comunicazioni
  3. Elaborazione di prodotti personalizzati richiesti dal cliente
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  5. Marketing, newsletter o promozioni (solo con consenso)
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  • obbligo legale (contabilità, fatturazione)
  • legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito e prevenzione abusi)

5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e/o manuali, adottando misure di sicurezza idonee a proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione o perdita.

Non viene effettuata profilazione automatizzata senza consenso.


6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per:

  • Fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili
  • Fino al completamento del servizio per assistenza, ordini e personalizzazioni
  • Fino alla revoca del consenso per newsletter e marketing
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I dati non verranno mai venduti a terzi.


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In qualsiasi momento l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati
  • Rettifica o aggiornamento
  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Opposizione al trattamento
  • Revoca del consenso

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